Q：官網購買運費如何計算？下單後多久可以收到商品呢？
肉製品/飲品均採低溫宅配，運費計算依黑貓低溫宅急便公告計算，一般件臺灣本島160元，離島400元；
運送時間為訂單確認付完款後3-5個工作天。實際配送進度仍需視宅配人員和物流狀況為主。
Q：商品可以退換貨嗎？
本商店商品屬於食品，基於衛生安全考量，僅提供瑕疵品換貨，換貨商品必須為「全新未經使用」。
若有拆封，恕無法提供換貨服務。遇商品瑕疵問題，請與我們聯繫，我們將無條件為您做換貨處理，
收到商品超過七天，亦不接受辦理。客服信箱：enjoyfoods@gmail.com
Q：商品食用方式為何？
食用方式請依照包裝標示，商品非即食，需充份加熱/解凍後，方可食用。
Q：保存方式，期限為何？
商品均不含防腐劑，開封後請盡快食用完畢，若尚未開封，請低溫冷藏並於期限內食用完畢。
Q：轉帳匯款資訊為何？
- 轉帳資訊：
- 戶名：嵂洧企業有限公司
- 銀行：上海商業銀行 (011 ) 蘆洲分行 (0325)
- 帳號：32102000060030
- 轉帳後五碼，請至會員資料/訂單明細/訂單管理回覆後五碼
Q：當信用卡付款失敗時，該怎麼辦？
信用卡結帳失敗時，系統會自動取消此筆訂單，您可重新下單。如有其它問題可以來信/來訊客服信箱，我們會盡快回覆您。客服信箱：enjoyfoods@gmail.com 或發訊息LINE@：049jobak
註：美國運通卡/銀聯卡暫不配合使用。